Zastrzeganie Karty Komunikacji Miejskiej, wyrabianie duplikatów
W przypadku zagubienia, kradzieży lub zniszczenia Karty Komunikacji Miejskiej (KKM) możesz wyrobić duplikat karty.
Co zrobić, aby otrzymać duplikat Karty Komunikacji Miejskiej?
- osobiście zgłoś się do Punktu Obsługi Klienta przy ul. Przemysłowej 17 lub Al. Jachowicza 42
- wypełnij wniosek o zastrzeżenie utraconej karty miejskiej/wydanie wtórnika
- dołącz aktualne, niezniszczone zdjęcie (możesz także zrobić zdjęcie w Punkcie)
- wpłać 20 zł kaucji oraz 10 zł opłaty za odtworzenie danych
Duplikat Karty Komunikacji Miejskiej wydajemy na miejscu – cała operacja trwa około 10 min.
W przypadku, gdy na utraconej karcie znajdował się ważny bilet, przepiszemy go na duplikat Karty, jeśli nie, od razu musisz kupić bilet okresowy.
Utracone lub zniszczone blokujemy w systemie i wpisujemy na listę kart nieważnych. W takim przypadku nie zwracamy kaucji.